L'utilizzo degli espositori è una tendenza ormai consolidata per l'esposizione merce nel commercio e nella distribuzione. I punti vendita e i distributori che organizzano in modo pratico, moderno e gradevole le proprie superfici espositive, vedono premiati nei fatturati i loro sforzi.
Cos'è il Visual Merchandising?
Prima di parlare di come organizzare l'esposizione merce all'interno del punto vendita, è fondamentale comprendere cosa sia il Visual Merchandising. Parliamo di una disciplina di marketing che studia l'organizzazione, la disposizione e l'esposizione dei prodotti all'interno di un'area commerciale.
Perché è importante? Perché consente di presentare al meglio i prodotti, aumentando le probabilità di vendita e stimolando tutti i sensi del potenziale cliente. Ecco alcuni principi base di questa disciplina:
- Anche nel Visual Merchandising è fondamentale partire dalla Buyer Persona: conoscere il potenziale cliente è indispensabile per comprendere quali siano i bisogni e quali prodotti valorizzare per rispondere a questi bisogni;
- Razionalizzare i colori da utilizzare, in modo da creare percorsi visivi definiti e chiari;
- Raccontare una storia con i prodotti, accostando prodotti che favoriscano up selling e cross selling;
- Proporre una selezione di prodotti, valorizzando quelli che rispondono meglio ai pain point della Buyer Persona;
- Valorizzare le aree più in evidenza del punto vendita, a partire dall'ingresso, con i prodotti più richiesti dal mercato.
Esposizione merce per facilitare le vendite
Catalogare i prodotti in mini gamme specifiche o in kit razionali di proposte, li rende più riconoscibili e facilita la comprensione dell'utilizzo del prodotto stesso.
Suggerire il concetto di gamma fa leva sulla conoscenza di un brand da parte del pubblico e favorisce multi-acquisti da parte dei clienti (che trovano maggiori spunti e stimoli per spendere). Perché ciò accada, è indispensabile fare un brillante e corretto uso degli espositori di prodotti, posizionati in punti ben illuminati del negozio.
Esposizione della merce su scaffali e in espositori: i vantaggi
Quali sono i vantaggi di esporre la merce su scaffali ed espositori?
- La merce è ben visibile;
- Si nota meglio la qualità dei prodotti;
- Il cliente può toccare con mano più prodotti insieme;
- Il cliente perde meno tempo e vede più prodotti insieme;
- Il cliente ha maggiori stimoli che consentono di fare più acquisti;
- L'illustrazione di varie soluzioni è più agevole per il personale della rivendita;
- In alcuni casi sono regalati dai produttori.
Disposizione scaffali in magazzino e negozio
Esistono espositori in svariate fogge, materiali e dimensioni, per diversi tipi e dimensioni di prodotto. La versatilità dell'espositore e la leggerezza di trasporto e di installazione sono punti forti dell'espositore, unitamente alla strategia commerciale ad essi sottesa: presentare più prodotti, presentarli bene, generare più vendite.
In una politica commerciale aggiornata ed efficace, l'utilizzo degli espositori è un asso nella manica da non trascurare, sia all'interno del magazzino edile, per ridurre l'effort del lavoro, sia all'interno del punto vendita, per aumentare le vendite.
Come organizzare gli scaffali in magazzino e negozio
Una buona strategia di organizzazione del punto vendita tiene presente che il materiale esposto avrà più successo se posizionato nei punti giusti. Per questo è fondamentale organizzare l'esposizione merce sugli scaffali.
Esiste un ulteriore vantaggio per il rivenditore derivante dal corretto utilizzo degli espositori di prodotti: valorizzare i brand e le linee di prodotto desiderate. Fermo restando che uno dei principali effetti moltiplicatori di vendita ottenuti esponendo la merce in appositi espositori si basa proprio sul creare massa critica, un concentrato di prodotti per scopi specifici può indurre i clienti che entrano in un negozio a comprare non solo un prodotto, ma una serie di prodotti ad esso correlati.
Ordine, grazie agli espositori, e una razionale proposta di merce, sono sinonimo di maggiori chances di vendita.
Cosa è importante considerare nella vendita?
Oltre agli aspetti precedentemente elencati, più legati all'esposizione della merce, è importante considerare anche un altro aspetto nella vendita di materiale edile: la professionalità del personale che lavora all'interno di una rivendita.
Conoscere i prodotti, saperne spiegare l’affidabilità e saperne valorizzare la praticità di utilizzo sono azioni di grande utilità per il consumatore finale. Infatti, è il personale ad avere il compito di illustrare la merce contenuta negli espositori e invogliare il cliente a tornare dal rivenditore.
Presentazione prodotto: l'occhio vuole la sua parte
Avere prodotti leader è importante. Ma altrettanto importante è saperli valorizzare, presentandoli in modo visibile, pratico e accattivante. Infatti, l'esposizione della merce e la presentazione del prodotto giocano un ruolo fondamentale nella vendita.
Una buona presentazione del prodotto aumenta le possibilità che il cliente non solo compri ciò che aveva in mente, ma che acquisti anche altri prodotti correlati al primo per soddisfare nuove necessità.
Errori da evitare nell'esposizione di merce in negozio
Sembra quasi banale, eppure è facile commettere la leggerezza di dimenticarsi questo punto: gli espositori hanno il compito di "esporre", non solo il bello, anche il brutto. Per questo è fondamentale non solo studiare tecniche di esposizione della merce vincenti, ma anche scegliere espositori di qualità, che non siano rovinati e che siano in grado di valorizzare a pieno i prodotti.
In conclusione:
- Cura l'esposizione della merce;
- Scegli brand e prodotti di qualità;
- Mantieni aggiornata la gamma esposta;
- Analizza e conosci nel dettaglio i prodotti per poterli presentare al meglio.
Buone vendite!
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